Condizioni generali (AGB)

Queste condizioni si applicano quando invii una richiesta di prenotazione per un appartamento per le vacanze Stieregg Rentals tramite il nostro sito di prenotazione diretta.

1. Fornitore

Stieregg Rentals GmbH, Weidweg 5, 3818 Grindelwald, Svizzera, IDI CHE-202.275.796 (« Host ») gestisce il sito di prenotazione diretta e tratta le richieste per gli alloggi elencati.

2. Natura della richiesta

Inviando una richiesta fai un’offerta vincolante per affittare l’alloggio selezionato per le date, il numero di ospiti e il prezzo indicati, soggetta a queste condizioni.

Il contratto si forma solo quando l’Host accetta espressamente la richiesta (ad esempio tramite e-mail di conferma o accettazione nel sistema operativo). Fino ad allora l’Host può rifiutare senza motivazione. Durante l’esame può essere impostata una prenotazione provvisoria sul calendario. Se l’Host non accetta né rifiuta entro dieci (10) giorni di calendario (Europe/Zurich), la richiesta scade automaticamente, il blocco provvisorio viene rilasciato e ricevi una notifica.

3. Prezzo e pagamento

Il totale mostrato al momento della richiesta (inclusa eventuale pulizia finale) è il prezzo quotato in franchi svizzeri (CHF), salvo diversa indicazione. La tassa di soggiorno (Kurtaxe) da pagare all’arrivo non è inclusa in questo totale (vedi sezione 8).

Dopo l’accettazione dell’Host, devi pagare l’importo totale entro tre (3) giorni di calendario (Europe/Zurich) tramite il link di pagamento Stripe nell’e-mail di conferma. Se il pagamento non arriva in tempo, la prenotazione viene annullata automaticamente e le date sono liberate. Un promemoria può essere inviato un giorno prima della scadenza.

4. Cancellazione da parte dell’ospite

Dopo accettazione e pagamento (giorni di calendario fino al check-in, Europe/Zurich): 60 o più giorni prima del check-in: rimborso al 100%. Meno di 60 ma almeno 14 giorni: rimborso al 50%. Meno di 14 giorni o no-show: nessun rimborso. La tassa di soggiorno già versata può non essere rimborsabile. Le commissioni del gestore dei pagamenti in genere non vengono restituite. Usa il link di cancellazione nell’e-mail di conferma o contatta l’Host per iscritto.

5. Cancellazione da parte dell’Host

Se l’Host cancella dopo l’accettazione per qualsiasi motivo (inclusa forza maggiore o indisponibilità dell’alloggio), gli importi già pagati per il soggiorno vengono rimborsati per intero nei limiti consentiti dal gestore dei pagamenti. Ulteriori pretese sono escluse nei limiti del diritto svizzero.

6. Regolamento della casa e uso

Gli ospiti devono rispettare il regolamento comunicato prima o all’arrivo (orari di quiete, fumo, animali, occupazione massima, rifiuti, parcheggio). L’alloggio è destinato solo a uso vacanze privato. Sublocazione e feste senza consenso scritto non sono consentite.

7. Responsabilità e danni

Gli ospiti rispondono dei danni oltre la normale usura. La responsabilità dell’Host per colpa lieve è esclusa nei limiti di legge. Nulla limita la responsabilità per dolo, colpa grave o lesioni a vita, corpo o salute.

8. Tassa di soggiorno e registrazione

La tassa di soggiorno locale (Kurtaxe / city tax) di CHF 5.20 a persona per notte si paga all’arrivo e non è inclusa nel prezzo quotato online. Gli ospiti devono fornire dati di identità corretti per la Kurtaxe e gli obblighi di registrazione. Informazioni errate possono comportare costi aggiuntivi o cancellazione.

9. Protezione dei dati

I dati personali inviati con la richiesta sono trattati per gestire la richiesta, formare ed eseguire il contratto, elaborare i pagamenti e adempiere obblighi di legge. Vedi l’informativa sulla privacy. I dati di pagamento sono elaborati da Stripe.

10. Legge applicabile e foro

Queste condizioni e i contratti derivanti sono regolati dal diritto sostanziale svizzero. Foro esclusivo: Grindelwald / Canton Berna, fatte salve le tutele imperative dei consumatori.

11. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione è invalida, le altre restano in vigore e sono sostituite da disposizioni valide che meglio corrispondono all’intento originario.