Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Version 2026-08-08-v1 · Gültig ab 2026-08-08
Diese Bedingungen gelten, wenn Sie über unsere Direktbuchungsseite eine Buchungsanfrage für eine Ferienwohnung von Stieregg Rentals einreichen.
1. Anbieter
Stieregg Rentals GmbH, Weidweg 5, 3818 Grindelwald, Schweiz, UID CHE-202.275.796 („Gastgeber“) betreibt die Direktbuchungsseite und bearbeitet Buchungsanfragen für die aufgeführten Unterkünfte.
2. Art der Buchungsanfrage
Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage geben Sie ein verbindliches Angebot ab, die gewählte Unterkunft für die angegebenen Daten, die Gästezahl und den angezeigten Preis gemäss diesen Bedingungen zu mieten.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Gastgeber Ihre Anfrage ausdrücklich annimmt (z. B. per Bestätigungs-E-Mail oder Annahme im Betriebssystem). Bis dahin kann der Gastgeber ohne Angabe von Gründen ablehnen. Während der Prüfung kann eine vorläufige Kalendersperre gesetzt werden. Nimmt der Gastgeber die Anfrage nicht innerhalb von zehn (10) Kalendertagen (Europe/Zurich) an oder lehnt sie ab, verfällt die Anfrage automatisch, die vorläufige Sperre wird aufgehoben und Sie werden benachrichtigt.
3. Preis und Zahlung
Der bei der Anfrage angezeigte Gesamtbetrag (einschliesslich einer allfälligen Endreinigung) ist der Angebotspreis in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben. Die bei Anreise zu zahlende Kurtaxe (Citytax) ist in diesem Gesamtbetrag nicht enthalten (siehe Ziffer 8).
Nach Annahme durch den Gastgeber müssen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von drei (3) Kalendertagen (Europe/Zurich) über den Stripe-Zahlungslink in der Bestätigungs-E-Mail bezahlen. Erfolgt die Zahlung nicht rechtzeitig, wird die Buchung automatisch storniert und die Daten freigegeben. Ein Reminder kann einen Tag vor Ablauf der Frist versendet werden.
4. Stornierung durch den Gast
Nach Annahme und Zahlung (Kalendertage bis Check-in, Europe/Zurich): 60 oder mehr Tage vor Check-in: 100 % Rückerstattung. Weniger als 60, aber mindestens 14 Tage: 50 % Rückerstattung. Weniger als 14 Tage oder No-Show: keine Rückerstattung. Bereits abgeführte Kurtaxe kann nicht erstattbar sein. Zahlungsanbietergebühren werden in der Regel nicht zurückerstattet. Nutzen Sie den Stornierungslink in der Bestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie den Gastgeber schriftlich.
5. Stornierung durch den Gastgeber
Storniert der Gastgeber nach Annahme aus irgendeinem Grund (einschliesslich höherer Gewalt oder Nichtverfügbarkeit der Unterkunft), werden bereits gezahlte Aufenthaltsbeträge in voller Höhe zurückerstattet, soweit der Zahlungsanbieter dies zulässt. Weitergehende Ansprüche sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
6. Hausordnung und Nutzung
Gäste müssen die vor oder bei Ankunft mitgeteilte Hausordnung einhalten (Ruhezeiten, Rauchen, Haustiere, maximale Belegung, Abfall, Parkieren). Die Unterkunft darf nur für private Ferienzwecke genutzt werden. Untervermietung und Partys sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.
7. Haftung und Schäden
Gäste haften für Schäden, die sie oder ihre Begleitung über normale Abnutzung hinaus verursachen. Die Haftung des Gastgebers für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8. Kurtaxe und Meldepflicht
Die lokale Kurtaxe (Citytax) beträgt CHF 5.20 pro Person und Nacht, ist bei Anreise zu zahlen und nicht im online angezeigten Angebotspreis enthalten. Gäste müssen für Kurtaxe und Meldepflichten erforderliche Angaben korrekt machen. Falsche Angaben können zu Mehrkosten oder Stornierung führen.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten aus der Buchungsanfrage werden zur Bearbeitung der Anfrage, zum Vertragsabschluss und zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Siehe unsere Datenschutzerklärung. Zahlungsdaten werden von Stripe verarbeitet.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und daraus entstehende Verträge unterstehen schweizerischem materiellem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Grindelwald / Kanton Bern, unter Vorbehalt zwingender Verbraucherschutzbestimmungen.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn am nächsten kommen.